Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

1. Qui sommes-nous ?

Ce site est exploité par Edgar Parain, entrepreneur individuel, SIRET [NUMÉRO SIRET À COMPLÉTER], domicilié au 51 rue d'Ernemont, 76000 Rouen. Contact : contact.openia@gmail.com.

2. Données collectées

Lorsque vous visitez le site, créez un compte ou passez commande, nous pouvons collecter : vos nom et prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique de commandes, ainsi que des données de navigation (adresse IP, type d'appareil, pages consultées).

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Traiter et livrer vos commandes.
  • Gérer le service client, les retours et les réclamations.
  • Respecter nos obligations légales et comptables.
  • Améliorer le site et mesurer son audience.
  • Vous envoyer des informations commerciales, uniquement si vous y avez consenti.

4. Bases légales

L'exécution du contrat (commandes), le respect d'obligations légales, notre intérêt légitime (sécurité et amélioration du site) et votre consentement (cookies non essentiels, communications commerciales).

5. Destinataires et prestataires

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au service : la plateforme Shopify (hébergement de la boutique et paiement), nos transporteurs et fournisseurs pour la livraison, ainsi que, le cas échéant, nos outils de mesure d'audience et d'e-mailing. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, des garanties appropriées encadrent le transfert.

6. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée légale applicable (notamment comptable). Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bandeau de consentement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact.openia@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.